Condiciones Generales de Uso

Condiciones Generales de Uso

DMS074898

Versión 1 , 20/02/2025

Condiciones Generales de Uso de los Servicios DAITEM

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante "CGU") se aplican a todo acceso y utilización de los Servicios definidos a continuación y propuestos por ATRAL SECURITY, sociedad por acciones simplificada, con domicilio social en Rue du Pré de l'Orme, 38920 Crolles, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el número 332 989 953 (en adelante "Atral") bajo las denominaciones "Daitem" y "Daitem Secure"

El sitio web daitem.com es editado por ATRAL SECURITY, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 36.000.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el número 332 989 953, con domicilio social en RUE DU PRE DE L'HORME 38920 CROLLES - CIF intracomunitario FR45332989953. ATRAL SECURITY actúa como arrendatario-gerente de la empresa Daitem.

El director de la publicación es Michael SAGNES, CCO.

Estas CGU son distintas de las condiciones generales de venta que rigen la compra de equipos y servicios Daitem vendidos por Atral.

El sitio web daitem.com está alojado en Mezcalito, 33 allée Henri Frenay 38000 Grenoble.

1. Definiciones

En estas CGC, los términos en mayúscula tienen el significado que se indica a continuación, tanto si se utilizan en singular como en plural:

  • • Aplicación: designa la aplicación móvil Daitem Secure puesta a disposición por Atral y que permite al Cliente gestionar los sistemas Daitem Secure de los que se beneficia según las funcionalidades presentes en la Aplicación; •
  • • Cliente: se refiere al usuario final de los equipos Daitem;
  • • Cuenta: se refiere a la interfaz alojada en el Servicio en la que se agrupan los datos suministrados por el Usuario y que le permite gestionar un determinado número de parámetros. El acceso a la Cuenta se realiza a través de los Identificadores del Usuario ;
  • • GCU: se refiere a este documento;
  • • Contenido: se refiere a toda la información, textos, logotipos, marcas, animaciones, dibujos y maquetas, fotografías, datos, enlaces de hipertexto y, en general, todos los elementos y contenidos publicados en los Servicios por Atral ;
  • • Identificadores: todos los identificadores y la contraseña del Usuario necesarios para conectarse a su Cuenta.
  • • Instalador o Experto Instalador: se refiere al profesional que instala los equipos Daitem en las instalaciones del Cliente e inicia la creación de la Cuenta del Cliente;
  • • Instalación: se refiere a los equipos y materiales de seguridad instalados en los locales del Cliente por el Instalador (sistemas de alarma, videovigilancia, etc.);
  • • Servicios: significa todas las funcionalidades accesibles a través del Sitio y la Aplicación;
  • Sitio: se refiere al sitio web www.daitem.fr ;
  • • Terminal: se refiere al equipo (ordenador, teléfono, etc.) utilizado por el Usuario para acceder a los Servicios;
  • • Usuario: se refiere al usuario del Sitio y de la Aplicación, incluidos tanto los Instaladores como los Clientes.
    • 2. Aceptación y modificación de la CGU
    1. 2.1   Las CGU entran en vigor y son aplicables desde el momento en que se publican en el Sitio y en la Aplicación. Atral se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento. En caso de modificación, la versión actualizada de las CGU se publicará en el Sitio y en la Aplicación. Por lo tanto, se invita al Usuario a consultar regularmente las CGU para estar al corriente de su actualización. La versión en línea es la última versión en vigor.
    2. 2.2   Al acceder y utilizar los Servicios, se presume que el Usuario ha leído las CGU y que las acepta sin reservas, independientemente de los medios técnicos y del tipo de Terminal utilizado para acceder a ellos (ordenador, smartphone, tableta, etc.)... Por consiguiente, toda persona que no acepte las CGU deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
    2. 2.3   El Usuario puede dejar de utilizar los Servicios, pero sigue siendo responsable del uso que haya hecho de ellos previamente.
  • 3.  Acceso a los servicios
    1. 3.1   Los Servicios son accesibles gratuitamente desde cualquier lugar, siempre que el Usuario disponga de una conexión a Internet suficiente y de un Terminal compatible, siendo por cuenta del Usuario los gastos necesarios para la conexión (abono a Internet, hardware, etc.).
    2. 3.2   En principio, los Servicios son accesibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Atral se compromete a proporcionar un acceso de calidad que permita al Usuario utilizar los Servicios en buenas condiciones. No obstante, debido a la naturaleza y complejidad de la red de Internet, Atral no ofrece ninguna garantía sobre la accesibilidad y disponibilidad permanente de los Servicios, ni garantiza la ausencia de virus, malware o cualquier otro elemento que pueda hacer peligrosos los Servicios o su contenido.
    2. 3.3   Atral se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, a suspender temporal o definitivamente los Servicios y, en particular, a poner en marcha todas las operaciones de actualización, mantenimiento, modificaciones y cambios en los servidores o en la arquitectura, sin que esta lista sea exhaustiva.
    2. 3.4   Atral, también se reserva el derecho a modificar los Servicios en cualquier momento en función de los avances tecnológicos. Atral es libre de diseñar los Servicios como desee y puede modificar las funciones y llevar a cabo actualizaciones según su propio criterio. Atral también está autorizada, por motivos comerciales o técnicos, a interrumpir total o parcialmente las funciones de los Servicios. Es responsabilidad del Usuario mantenerse al corriente de la evolución tecnológica para adaptarse a los cambios y mejoras de los Servicios.
    2. 3.5  Atral tiene derecho a bloquear el acceso del Usuario al Servicio en cualquier momento si tiene un interés legítimo para ello. Existe un interés legítimo en particular en caso de incumplimiento por parte del Usuario de las CGU o de la legislación aplicable.
  • 4. Crear una cuenta
    1. 4.1   Cuenta del instalador
  • El instalador puede crear una cuenta de instalador rellenando la información de perfil solicitada en el formulario de creación de cuenta.
  • A continuación, el Instalador deberá introducir su nombre y apellidos, el nombre de su empresa, una dirección de correo electrónico válida, que deberá confirmar haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto y que se le enviará en un correo electrónico de confirmación, y crear una contraseña. Una vez creada la cuenta, el instalador podrá configurar su perfil, que podrá gestionar en cualquier momento a través de la pestaña prevista a tal efecto (cambio de empresa, dirección, etc.).
  • La Cuenta del Instalador le permite crear y supervisar los expedientes del Cliente con el fin de configurar y supervisar las Instalaciones realizadas en los locales del Cliente. La creación de un fichero de instalación es necesaria para que el Cliente pueda utilizar la aplicación Daitem Secure.
  • Para confirmar la creación de su Cuenta, el Instalador deberá confirmar que ha leído y aceptado las presentes CGU y la Política de Protección de Datos Personales de Daitem.
    2. 4.2   Cuenta cliente
  • Los clientes pueden crear una cuenta de cliente facilitando la información indicada en el formulario de creación de cuenta.
  • El Cliente se compromete a proporcionar información y una dirección de correo electrónico válida, que se le pedirá que confirme a través del correo electrónico de confirmación que se le enviará a tal efecto. Una vez creada la Cuenta, el Cliente puede configurar su perfil y añadir un usuario secundario.
  • La creación y uso de una Cuenta de Cliente es necesaria para acceder a las funcionalidades de la Aplicación Daitem Secure.
  • La Cuenta Cliente permite al Cliente gestionar y parametrizar las Instalaciones de las que se beneficia según las modalidades accesibles indicadas en el espacio dedicado a tal efecto.
    2. 4.3   Identificación y responsabilidad de las cuentas

Los identificadores utilizados para conectarse a la Cuenta son personales y no pueden transferirse ni compartirse con terceros.

El Usuario es el único responsable de todas las actividades realizadas a través de su Cuenta. A este respecto, el Usuario se compromete a tomar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus Identificadores, y se compromete a informar inmediatamente a Atral si tiene motivos para creer que un tercero conoce sus Identificadores, en la medida en que exista el riesgo de que puedan ser utilizados de forma no autorizada, así como en caso de pérdida o robo.

  • 5.  Enlaces de hipertexto
    2. 5.1   Atral se reserva el derecho de insertar enlaces de hipertexto visibles al utilizar los Servicios a páginas web y sitios web de terceros sobre los que no tiene ningún control. Atral declina toda responsabilidad por el contenido de estos sitios, su legalidad, exactitud o funcionamiento.
    2. 5.2   El Usuario es el único responsable de la navegación por los sitios de terceros accesibles al utilizar los Servicios. Por lo tanto, se invita a los Usuarios que utilicen uno de estos enlaces a consultar los avisos legales y las condiciones de uso de cada sitio de terceros.
    2. 5.3   Los usuarios y visitantes del sitio web no podrán establecer un hipervínculo hacia el sitio Daitem sin la autorización previa y expresa de ATRAL SEGURIDAD. Los hipervínculos hacia el sitio y la aplicación Daitem Secure que aparezcan sin la autorización de Atral deberán eliminarse a la primera solicitud de Atral.
  • 6. Protección de datos personales

Los datos personales del Usuario se procesan de conformidad con la normativa aplicable. Para obtener más información, consulte nuestra política de protección de datos personales disponible aquí (https://www.daitem.fr/politique-de-confidentialite ).

7. Propiedad intelectual

    1. 7.1   Los Servicios, su Contenido y cada uno de sus elementos, incluidos, entre otros, logotipos, marcas, imágenes, textos, software, bases de datos y otros signos distintivos, son propiedad exclusiva de Atral o de terceros que hayan concedido una licencia sobre estos elementos a Atral. Las CGU no implican ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual sobre estos elementos.
    1. 7.2   La estructura en árbol, estructura general de los Servicios, así como los textos, imágenes (animadas o no) y sonidos que conforman los Servicios son propiedad intelectual exclusiva de ATRAL SECURITY . En particular, el Usuario se compromete a no modificar, copiar, reproducir, descargar, divulgar, transferir, explotar comercialmente o distribuir de cualquier forma los Contenidos mostrados al utilizar los Servicios, incluidos los códigos informáticos que los integran.
    1. 7.3   Cualquier uso, reproducción o representación, total o parcial, de cualquiera de estos derechos, en cualquier soporte, sin la autorización expresa y previa de Atral, es susceptible de constituir una infracción definida en los artículos L 335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés, comprometiendo la responsabilidad civil y penal del Usuario.
    1. 7.4   Esta protección incluye las bases de datos de los Servicios. Como tal, cualquier extracción o reutilización, total o parcial, de estas bases de datos y de su contenido está prohibida sin la autorización previa y expresa de Atral.
    1. 7.5   La marca DAITEM ha sido registrada en el Institut de la Propriété Industrielle (I.N.P.I). Cualquier reproducción total o parcial de la marca DAITEM, sin la autorización previa y expresa de ATRAL SECURITY, está por tanto prohibida.
    4. 8. Responsabilidad del usuario
    1. 8.1   El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con las CGU, el orden público, las buenas costumbres y los derechos de terceros.
    1. 8.2   El Usuario se compromete a no publicar ni transmitir a través de los Servicios ningún contenido ilegal, difamatorio, odioso, racista, pornográfico u ofensivo para la dignidad humana. Atral se reserva el derecho a eliminar inmediatamente dichos contenidos.
    2. 8.3   El Usuario se compromete a acceder a los Servicios utilizando equipos recientes, libres de virus y con navegador de última generación. A excepción de las Instalaciones comercializadas por Atral, todo el hardware y software necesarios para acceder y utilizar los Servicios son responsabilidad exclusiva del Usuario, que es por tanto el único responsable del correcto funcionamiento de su equipo y del acceso a Internet. Es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos, sistemas informáticos y/o software de la contaminación por virus.
    2. 8.4   El usuario se compromete a no acceder a los Servicios utilizando procesos automatizados, como scripts, bots o herramientas de recogida de información sobre mailings.
    2. 8.5   El Usuario garantiza a Atral frente a cualquier acción judicial o administrativa, reclamación, demanda u oposición de cualquier autoridad pública, o de cualquier persona física o jurídica que alegue una violación de las disposiciones legales y/o reglamentarias, un perjuicio, un derecho y/o una violación de tal derecho causados directa o indirectamente por la actividad del Usuario a través de los Servicios. En este caso, el Usuario asumirá todas las consecuencias financieras resultantes y, en particular, los honorarios de abogados, el importe de las condenas pronunciadas en el marco de una decisión judicial, así como las indemnizaciones y gastos de todo tipo en que incurra Atral.
  14. 9. Responsabilidad de Atral
    1. 9.1   Atral no podrá ser considerada responsable de la calidad del acceso a los Servicios, de las perturbaciones o de la indisponibilidad de los Servicios, o de la imposibilidad de acceder a ellos, de las violaciones de la seguridad informática y, de forma más general, de las violaciones de los derechos de los Usuarios.
    2. 9.2   Toda la información sobre los Servicios y su Contenido se facilita a título meramente informativo y está sujeta a cambios. En consecuencia, Atral no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes o fallos en la actualización de la información, ya sean causados por Atral o por terceros asociados que faciliten la información, y no garantiza en modo alguno la exactitud o integridad de la información.
    1. 9.3   ATRAL SECURITY no se hace responsable de los enlaces de hipertexto establecidos en el sitio web de Daitem hacia otros recursos de Internet.

10. Duración del contrato

Las presentes CGU son válidas durante la duración del uso de los Servicios por parte del Usuario, desde el inicio de dicho uso, hasta que unas nuevas condiciones generales de uso sustituyan a las presentes CGU.

11. Legislación y jurisdicción aplicables

    1. 11.1   Las presentes CGU se rigen por la legislación francesa, independientemente del lugar de cumplimiento de las obligaciones sustanciales o accesorias.
    2. 11.2   Cualquier litigio que surja entre Atral y el Usuario en relación con las presentes CGU, su aplicación, interpretación o ejecución se someterá a los tribunales competentes de Grenoble, incluso en caso de pluralidad de demandados o de tercería.
  5. 12. Disposiciones generales
    2. 12.1   El hecho de que una de las partes no se aproveche del incumplimiento por la otra de cualquiera de sus obligaciones no podrá interpretarse como una renuncia a la obligación de que se trate ni como una modificación de las presentes CGU, y no podrá impedir que la parte no incumplidora se aproveche de ello posteriormente.
    2. 12.2   Si una o más estipulaciones de las CGU son consideradas, anuladas o declaradas inválidas en virtud de una ley, reglamento o decisión, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.