Politica della protezione dei dati personali di Daitem

Politica di protezione dei dati personali di Daitem

La presente informativa sulla protezione dei dati personali illustra le condizioni in base alle quali Atral Security, società per azioni semplificata con sede legale in Rue du Pré de l'Horme, 38920 Crolles, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Grenoble con il numero 332 989 953 (di seguito "noi" o "Atral"), agisce, in qualità di titolare del trattamento, sulle operazioni di trattamento descritte di seguito e relative ai Dati personali di qualsiasi visitatore del sito daitem.com o utente e/o cliente dei servizi Daitem e Daitem Secure (di seguito i "Servizi") disponibili sul sito daitem.com e sull'applicazione Daitem Secure.

La presente informativa si applica a partire dalla data di pubblicazione sul sito daitem.com e sulle applicazioni Daitem e Daitem Secure (di seguito il "Sito").

Potremmo apportare modifiche ai presenti termini e condizioni in linea con i cambiamenti delle normative applicabili o della nostra attività commerciale. L'utente è tenuto a tenersi regolarmente informato su eventuali aggiornamenti. La versione online è l'ultima in vigore.

Utilizzando i Servizi e il Sito, l'utente accetta la presente Informativa sulla protezione dei dati personali.

Inviandoci richieste tramite il modulo di contatto (sezione "Contatti" o "Richiesta di preventivo"), dovete aver letto e accettato la presente Informativa sulla protezione dei dati personali nel modulo di contatto

Se non desiderate fornirci i vostri dati, non saremo in grado di rispondere favorevolmente alle vostre richieste per le quali tali dati sono necessari.

Nella presente polizza, i termini in maiuscolo hanno il significato indicato di seguito, sia che vengano utilizzati al singolare che al plurale:

• Applicazione: indica l'applicazione mobile Daitem Secure messa a disposizione da Atral e che consente al Cliente di gestire i sistemi Daitem Secure di cui beneficia secondo le funzionalità presenti nell'Applicazione;
• Cliente: si riferisce all'utente finale delle apparecchiature Daitem
• Per dati personali si intendono, ai fini della presente informativa, tutte le informazioni che vi riguardano e che consentono di identificarvi direttamente o indirettamente come persone fisiche;
• Politica di protezione dei dati personali: si riferisce a questo documento;
• Servizi: si riferisce a tutte le funzionalità accessibili dai Siti e dalle Applicazioni;
• Sito: si riferisce al sito web daitem.com;
• Per "utente" (o "voi") si intende qualsiasi persona che acceda ai Siti e alle Applicazioni Daitem e Daitem Secure, sia come visitatore, prospect o cliente dei Servizi.

Trattiamo i vostri dati personali nel rispetto dei principi stabiliti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, e in particolare:

• Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei Dati Personali e alla libera circolazione di tali Dati Personali ("GDPR"),
• Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sull'elaborazione dei dati, gli archivi di dati e le libertà individuali, e relativi decreti attuativi,
• Raccomandazioni, linee guida e delibere emanate dalle autorità di controllo, in particolare dalla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) e dal Comitato europeo per la protezione dei dati (GEPD).

(di seguito, insieme, i "Regolamenti")

A tal fine, attuiamo i principi fondamentali del Regolamento sui dati personali come segue:

• Liceità: i vostri Dati personali sono raccolti per finalità specifiche, esplicite e legittime e su una base giuridica adeguata;
• Trasparenza e correttezza: sarete informati delle operazioni di trattamento che effettuiamo e delle modalità di esecuzione attraverso la presente informativa sulla protezione dei dati o qualsiasi altro documento fornito a tale scopo. Nessun trattamento dei vostri Dati personali sarà effettuato a vostra insaputa;
• Riduzione al minimo: raccogliamo solo i dati personali strettamente necessari per lo scopo per cui devono essere trattati;
• Periodo di conservazione limitato: conserviamo i vostri Dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti o, se del caso, per il tempo richiesto dalla legge;
• Sicurezza dei dati: abbiamo messo in atto misure tecniche e organizzative adeguate in relazione ai dati personali raccolti, al fine di garantire l'integrità e la riservatezza di tali dati e di proteggerli da qualsiasi intrusione dolosa, perdita, alterazione o divulgazione a terzi non autorizzati;
• Impegni dei nostri fornitori di servizi, installatori e partner: scegliamo con cura i nostri subappaltatori, installatori, fornitori di servizi e partner e richiediamo loro di garantire un livello di protezione dei vostri Dati personali equivalente al nostro, di utilizzare i vostri Dati personali solo nella misura necessaria a fornire i servizi che abbiamo affidato loro e di rispettare il Regolamento.

Quali dati trattiamo?

Trattiamo i dati personali di tutti gli utenti dei nostri Servizi Daitem e Daitem Secure.

Dati personali raccolti direttamente dall'utente:

I Dati personali che raccogliamo sono quelli che ci comunicate direttamente, in particolare quando utilizzate i Servizi, compilate un modulo di contatto, create un account, ecc.

Questi dati comprendono dati identificativi (cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono), dati relativi all'installazione, alla connessione, all'ubicazione e al traffico, nonché dati relativi a eventuali reclami dell'utente.

Cookies :

Utilizziamo i cookie e altri tracciatori per raccogliere i Dati personali dell'utente al fine di perseguire alcune delle finalità descritte nella nostra politica di gestione dei cookie. Questi dati possono includere, ad esempio, i dati di connessione, i dati di navigazione, l'indirizzo IP, le preferenze e i centri di interesse, ecc. Le informazioni sui cookie sono disponibili in "Impostazioni dei cookie".

Come utilizziamo i vostri dati personali?

Trattiamo i vostri Dati personali in diversi modi, per finalità precisamente definite, legittime e proporzionate, sulla base dei seguenti fondamenti giuridici: il vostro consenso, il nostro rapporto contrattuale e i nostri legittimi interessi.

1. Creazione e gestione dell'account utente :
2. La creazione di un account utente è necessaria per poter utilizzare l'applicazione Daitem Secure e/o i Servizi.
3. Gli installatori possono anche creare un account professionale che consenta loro di gestire e supervisionare le installazioni dei futuri Utenti (clienti) per i quali sono responsabili dell'installazione del sistema Daitem e della configurazione dei Servizi.
4. Per creare un account utente, è necessario compilare il modulo fornito e inserire un indirizzo e-mail e una password sicuri.
6. Comunicazioni e gestione delle relazioni con i clienti :
7. Per poter comunicare con voi e gestire il vostro profilo di cliente, abbiamo bisogno di trattare una certa quantità di dati per identificarvi e offrirvi una risposta personalizzata e un follow-up alle vostre esigenze.
8. Ciò avviene quando si compila un modulo di contatto sul Sito nell'area "Contattaci" o quando si richiede un preventivo: "richiedi un preventivo".
9. Ciò include, ad esempio, i vostri dati identificativi e il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono.
11. Fornire agli installatori le informazioni necessarie per l'installazione:
12. Per consentire agli installatori di effettuare l'installazione desiderata e di configurare i Servizi richiesti, alcuni dei vostri dati potranno essere comunicati loro direttamente da voi o da noi, a seconda delle modalità di installazione da voi selezionate.
13. Questo include i dati di identificazione, il codice postale e le informazioni sull'impianto.
14. Il trattamento di questi dati è necessario per la realizzazione della vostra installazione e per la gestione del rapporto commerciale tra l'Utente Daitem e noi.
16. Sicurezza e gestione delle strutture :
17. Siamo tenuti a trattare una certa quantità di dati relativi al vostro impianto per garantire il livello di sicurezza desiderato e il buon funzionamento dell'impianto. Ciò include i log di connessione all'impianto, il nome assegnato all'impianto e le impostazioni personali (ad esempio le scelte effettuate per essere avvisati in caso di intrusione).
18. Queste informazioni sono necessarie per monitorare e garantire il corretto funzionamento del sistema installato.
20. Utilizzo dei nostri siti e applicazioni :
21. Nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi, trattiamo alcuni dati di navigazione dell'utente per identificarlo come utente del nostro sito e/o delle nostre applicazioni e per gestire eventuali comunicazioni inviateci da queste interfacce (ad esempio tramite un modulo di contatto). Durante la navigazione dei nostri servizi, vengono depositati e letti dei cookie, che sono essenziali per il loro funzionamento e non richiedono il vostro consenso. Per saperne di più sui cookie e su come configurare la loro memorizzazione sul vostro terminale, potete cliccare sulla scheda "Cookie".

Trattamento delle vostre richieste e dei vostri reclami: se avete un reclamo da fare ai nostri servizi, in particolare per esercitare i vostri diritti relativi ai vostri Dati personali, trattiamo i Dati strettamente necessari per la gestione di tali richieste e reclami (ricezione, trattamento, risposta, ecc.).

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

In conformità al Regolamento, i Dati personali da noi trattati sono utilizzati per le finalità per cui sono stati raccolti (descritte sopra) e per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento. Questo periodo di conservazione dipende dalla natura del trattamento e dalle sue finalità.

Al termine dei periodi di conservazione, cancelliamo i vostri Dati personali, ad eccezione dei dati che siamo legalmente obbligati a conservare o che sono necessari per salvaguardare i nostri diritti, che vengono conservati in un archivio per i periodi necessari a soddisfare i nostri obblighi legali o a salvaguardare i nostri diritti, e poi cancellati al termine di tali periodi.

Nell'ambito delle operazioni di trattamento sopra descritte, conserviamo i vostri dati personali secondo le modalità indicate nella tabella seguente:

Chi riceverà i vostri dati personali?

Per raggiungere le finalità sopra descritte e solo nella misura necessaria al perseguimento di tali finalità, i Dati personali da noi trattati possono essere trasmessi ad alcuni o a tutti i seguenti destinatari:

• - I nostri subappaltatori, che possono includere in particolare le persone incaricate di sviluppare i nostri Servizi (sviluppatori web, ecc.) e altri fornitori di servizi tecnici soggetti agli stessi impegni di sicurezza e riservatezza dei nostri dipendenti e collaboratori.
• - Gli installatori che intervengono sull'impianto (installazione, riparazione, ecc.) possono ricevere i dati necessari per l'esecuzione dei lavori. Gli installatori sono subappaltatori di Atral quando raccolgono i dati personali dell'utente.

Trasferimento dei vostri dati personali al di fuori dell'Unione Europea

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali all'interno dell'Unione Europea e non li trasferiamo all'esterno.

Tuttavia, se dovessimo trasferire i vostri dati personali al di fuori dell'Unione Europea, ne sareste informati e adotteremmo tutte le misure per garantire la protezione dei vostri dati personali in conformità al Regolamento.

Quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli?

Ai sensi del Regolamento, l'utente dispone di una serie di diritti di seguito indicati, che può esercitare se sono soddisfatte le condizioni per la loro applicazione, inviando la propria richiesta ad Atraltech.

Atraltech France ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali.

Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali, potete inviargliele:

• Per e-mail al seguente indirizzo rgpd@atraltech.com
• Per posta al seguente indirizzo

Servizio RGPD Atraltech

140 Rue du Pré de l'Horme, 38920 Crolles

L'utente ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso

L'utente può richiedere l'accesso ai propri Dati personali trattati da Atral.

In caso di richiesta di accesso, vi forniremo una copia dei vostri dati personali in nostro possesso insieme a tutte le informazioni richieste dalla legge in un formato accessibile e leggibile.

• Diritto di opposizione

Potete opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali qualora questo sia basato sui nostri legittimi interessi, a meno che i nostri legittimi interessi prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento sia necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Potete inoltre opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri Dati Personali da parte dei nostri servizi quando tale trattamento viene effettuato a fini di ricerca commerciale con mezzi elettronici o postali.

• Diritto di rettifica

L'utente può in qualsiasi momento chiederci di rettificare eventuali dati personali inesatti o incompleti che lo riguardano, al fine di ripristinarne l'esattezza.

• Diritto alla cancellazione

L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali alle condizioni stabilite dal Regolamento sui dati personali, tranne nel caso in cui tali dati debbano essere conservati per consentirci di adempiere agli obblighi di legge, o per consentirci di esercitare o difendere i nostri diritti, o nel caso in cui sia necessario per l'esecuzione del contratto tra di noi.

• Diritto di limitare il trattamento

Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali alle condizioni stabilite dal Regolamento sui dati personali.

• Diritto alla portabilità

Avete il diritto alla portabilità dei dati personali che ci avete fornito e che sono stati trattati da Atral con mezzi automatizzati, nel caso in cui il trattamento che attuiamo sia basato sul vostro consenso o sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, a condizione che l'esercizio di questo diritto non pregiudichi i diritti e le libertà di terzi.

Se, dopo averci contattato, ritenete che i vostri diritti relativi ai dati personali non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris cedex 07 - telefono: 01 53 73 22 22).