Daitem-Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten

DMS074975

Version 2 05.05.2026

Die vorliegende Datenschutzerklärung legt die Bedingungen fest, unter denen Atral Security, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit Sitz in der Rue du Pré de l’Horme, 38920 Crolles, eingetragen im Handelsregister von Grenoble unter der Nummer 332 989 953 (im Folgenden „wir “ oder „Atral“ genannt), als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung die nachstehend beschriebenen Verarbeitungsvorgänge durchführt, die sich auf die personenbezogenen Daten aller Besucher der Website daitem.com oder Nutzer und/oder Kunden der auf der Website daitem.com verfügbaren Dienste Daitem und Daitem Secure (im Folgenden die „Dienste“) sowie der Anwendung Daitem Secure beziehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf der Website daitem.com sowie in den Anwendungen Daitem Secure und Daitem Capture.

Wir behalten uns vor, Änderungen daran vorzunehmen, je nach Entwicklung der geltenden Rechtsvorschriften oder der Entwicklung unserer Geschäftstätigkeit. Sie sollten sich regelmäßig über eventuelle Aktualisierungen informieren. Die Online-Version ist die jeweils gültige Fassung.

Durch die Nutzung der Dienste und der Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Wenn Sie uns Anfragen über das Kontaktformular (Rubrik „Kontakt“ oder „Angebot anfordern“) senden, müssen Sie diese Datenschutzerklärung im Kontaktformular gelesen und akzeptiert haben.

Wenn Sie uns Ihre Daten nicht übermitteln möchten, können wir Ihre Anfragen, für die diese Daten erforderlich sind, nicht positiv beantworten .

In dieser Datenschutzerklärung haben die mit einem Großbuchstaben beginnenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Plural oder Singular verwendet werden:

• - Anwendung: bezeichnet die von Atral zur Verfügung gestellte mobile Anwendung „Daitem Secure“, die es dem Kunden ermöglicht, die ihm zur Verfügung stehenden Daitem Secure-Systeme entsprechend den in der Anwendung vorhandenen Funktionen zu verwalten; die - Besonderheiten der Anwendung „Daitem Capture“ werden in einem eigenen Absatz näher erläutert.
• - Kunde: bezeichnet den Endnutzer der Daitem-Hardware;
• - Personenbezogene Daten: bezeichnet im Rahmen dieser Richtlinie alle Informationen über Sie, die es ermöglichen, Sie direkt oder indirekt als natürliche Person zu identifizieren;
• - Datenschutzerklärung: bezeichnet das vorliegende Dokument;
• - Dienste: bezeichnet die Gesamtheit der Funktionen, die über die Websites und Anwendungen zugänglich sind;
• - Website: bezeichnet die Website daitem.com;
• - „Nutzer“ (oder „Sie“) bezeichnet jede Person, die auf die Websites und Anwendungen von Daitem und Daitem Secure zugreift, unabhängig davon, ob es sich um einen einfachen Besucher, einen Interessenten oder einen Kunden der Dienste handelt.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Grundsätze, die in den geltenden Datenschutzvorschriften festgelegt sind, insbesondere:

• - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr („DSGVO“),
• - das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten sowie dessen Durchführungsverordnungen,
• - die Empfehlungen, Leitlinien und Beschlüsse der Aufsichtsbehörden, insbesondere der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) und des Europäischen Datenschutzausschusses (EDSA).

(im Folgenden zusammenfassend als „Vorschriften“ bezeichnet).

In diesem Zusammenhang setzen wir die Grundprinzipien der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten wie folgt um:

• - Rechtmäßigkeit: Ihre personenbezogenen Daten werden für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke sowie auf der Grundlage einer angemessenen Rechtsgrundlage erhoben;
• - Transparenz und Fairness: Sie werden über die von uns durchgeführten Verarbeitungen und deren Modalitäten mittels dieser Datenschutzerklärung oder durch jedes andere zu diesem Zweck vorgesehene Dokument informiert; keine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ohne Ihr Wissen;
• - Datenminimierung: Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für den mit der Verarbeitung verfolgten Zweck unbedingt erforderlich sind;
• - Begrenzung der Aufbewahrungsdauer: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Durchführung der -Verarbeitung, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder gegebenenfalls so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist;
• - Datensicherheit: Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die den erhobenen personenbezogenen Daten angemessen sind, um die Integrität und Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten und sie vor böswilligem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Weitergabe an unbefugte Dritte zu schützen

- Verpflichtungen unserer Dienstleister, Installateure und Partner: Wir wählen unsere Auftragsverarbeiter, Installateure, Dienstleister und Partner sorgfältig aus und verpflichten sie, ein Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten, das unserem entspricht, Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang zu verwenden, der für die Erbringung der uns anvertrauten Dienstleistungen erforderlich ist, und die Vorschriften einzuhalten

WELCHE DATEN VERARBEITEN WIR?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aller Nutzer unserer Dienste Daitem und Daitem Secure.

Personenbezogene Daten, die direkt von Ihnen erhoben werden:

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, sind diejenigen, die Sie uns direkt mitteilen, insbesondere bei der Nutzung der Dienste, beim Ausfüllen eines Kontaktformulars, beim Anlegen eines Kontos usw.

Diese Daten umfassen Identifikationsdaten (Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Daten zu Ihrer Anlage, Verbindungs-, Standort- und Verkehrsdaten sowie Daten zu Ihren eventuellen Reklamationen.

Cookies:

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Tools, um personenbezogene Daten über Sie zu erheben, um bestimmte der in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Zwecke zu verfolgen. Diese Daten können beispielsweise Ihre Verbindungs- und Navigationsdaten, Ihre IP-Adresse, Ihre Präferenzen und Interessen usw. umfassen. Informationen zu Cookies finden Sie unter „Cookie-Einstellungen“.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir führen verschiedene Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten durch, deren Zwecke genau, rechtmäßig und verhältnismäßig festgelegt sind und deren Rechtsgrundlagen wie folgt lauten: Ihre Einwilligung, unser Vertragsverhältnis, unser berechtigtes Interesse.

1. 1. Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos:
2. Die Erstellung eines Benutzerkontos ist erforderlich, damit Sie die Daitem Secure-Anwendung und/oder die Dienste nutzen können.
3. Installateure können zudem ein Geschäftskonto erstellen, über das sie die Installationen zukünftiger Nutzer (Kunden) verwalten und überwachen können, für die sie die Installation des Daitem-Systems und die Einrichtung der Dienste übernehmen.
4. Zur Erstellung eines Benutzerkontos müssen Sie das dafür vorgesehene Formular ausfüllen und eine E-Mail-Adresse sowie ein sicheres Passwort angeben.
5. 2. Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement:
6. Um mit Ihnen kommunizieren und Ihr Kundenprofil verwalten zu können, müssen wir eine Reihe von Daten verarbeiten, um Sie zu identifizieren und Ihnen eine Antwort sowie eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung anzubieten.
7. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie ein Kontaktformular auf der Website im Bereich „Kontaktieren Sie uns“ ausfüllen oder wenn Sie einen Kostenvoranschlag anfordern: „Kostenvoranschlag anfordern“.
8. Dabei handelt es sich beispielsweise um Ihre Identifikationsdaten sowie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.
9. 3. Weitergabe der für die Installation erforderlichen Informationen an die Installateure:
10. Damit die Installateure die gewünschte Installation und die Einrichtung der angeforderten Dienste vornehmen können, können bestimmte Ihrer Daten an sie weitergegeben werden, entweder direkt von Ihnen oder durch uns, je nach den von Ihnen gewählten Installationsmodalitäten.
11. Dazu gehören insbesondere Identifikationsdaten, Ihre Postleitzahl sowie Informationen zur Installation.
12. Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Durchführung Ihrer Installation und die Verwaltung der Geschäftsbeziehung zwischen dem Daitem-Nutzer und uns erforderlich.
13. 4. Sicherheit und Verwaltung der Anlagen:
14. Wir müssen eine Reihe von Daten zu Ihrer Anlage verarbeiten, um das gewünschte Sicherheitsniveau und den ordnungsgemäßen Betrieb der Anlage zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere die Verbindungsprotokolle zu Ihrer Anlage, der ihr zugewiesene Name und Ihre persönlichen Einstellungen (z. B. die von Ihnen getroffenen Entscheidungen bezüglich der Benachrichtigung im Falle eines Einbruchs).
15. Diese Informationen sind erforderlich, um die Überwachung und den ordnungsgemäßen Betrieb des installierten Systems zu gewährleisten.
16. 5. Nutzung unserer Websites und Anwendungen:
17. Im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste verarbeiten wir bestimmte Ihrer Navigationsdaten, um Sie als Nutzer unserer Website und/oder unserer Anwendungen zu identifizieren und etwaige Mitteilungen zu verwalten, die über diese Schnittstellen an uns gesendet werden (z. B. über ein Kontaktformular).
18. Ihre Nutzung unserer Dienste führt zur Speicherung und zum Auslesen von Cookies, die für deren Funktionieren unerlässlich sind und für die keine Einwilligung Ihrerseits erforderlich ist. Weitere Informationen zu Cookies und zur Einstellung ihrer Speicherung auf Ihrem Endgerät finden Sie unter der Registerkarte „Cookies“.
19. 6. Bearbeitung Ihrer Anfragen und Beschwerden: Sollten Sie Beschwerden an unsere Dienste richten, insbesondere um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben, verarbeiten wir die Daten, die für die Bearbeitung dieser Anfragen und Beschwerden (Entgegennahme, Bearbeitung, Beantwortung usw.) unbedingt erforderlich sind.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Gemäß den geltenden Vorschriften werden die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Erfüllung der Zwecke verwendet, für die sie erhoben wurden (wie oben beschrieben), und zwar für den Zeitraum, der zur Erreichung der Verarbeitungszwecke unbedingt erforderlich ist. Diese Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Verarbeitung und deren Zwecken ab.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind oder die zur Wahrung unserer Rechte erforderlich sind; diese werden in einem Archiv für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist, und anschließend nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.

Im Rahmen der oben genannten Verarbeitungen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den in der folgenden Tabelle aufgeführten Modalitäten:

WER SIND DIE EMPFÄNGER IHRER DATEN?

Um die oben beschriebenen Zwecke zu erreichen und nur in dem für die Verfolgung dieser Zwecke erforderlichen Umfang, können die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten an alle oder einen Teil der folgenden Empfänger weitergegeben werden:

• - Unsere Auftragsverarbeiter, zu denen insbesondere die mit der Entwicklung unserer Dienste betrauten Personen (Webentwickler usw.) sowie andere technische Dienstleister gehören können, die denselben Sicherheits- und Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen wie unsere eigenen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
• - Installateure, die an Ihrer Anlage arbeiten (Installation, Reparatur usw.), können die für die Durchführung der Arbeiten erforderlichen Daten erhalten. Die Installateure sind Auftragsverarbeiter von Atral, wenn sie Ihre personenbezogenen Daten erheben.

ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union, und es erfolgt keine Übermittlung außerhalb der Union.

Sollten wir jedoch Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln müssen, werden Sie darüber informiert, und wir werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Vorschriften zu gewährleisten.

WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?

Gemäß der Verordnung stehen Ihnen eine Reihe von Rechten zu, die im Folgenden aufgeführt sind und die Sie ausüben können, sobald die Voraussetzungen für ihre Anwendung erfüllt sind, indem Sie Ihren Antrag an Atraltech richten.

Das Unternehmen Atraltech France hat einen Datenschutzbeauftragten benannt.

Sie können ihm alle Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richten:

• - Per E-Mail an folgende Adresse: rgpd@atraltech.com
• - Per Post an folgende Adresse:
  DSGVO-Abteilung Atraltech
  140 Rue du Pré de l’Horme, 38920 Crolles

Sie haben folgende Rechte:

• - Auskunftsrecht

Sie können Auskunft über Ihre von Atral verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Wenn Sie einen Antrag auf Auskunft stellen, stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz befinden, sowie alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen in einem zugänglichen und lesbaren Format zur Verfügung.

• - Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht, es sei denn, unser berechtigtes Interesse überwiegt Ihre eigenen Interessen und Rechte sowie Ihre Freiheiten oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Dienste jederzeit widersprechen, wenn diese Verarbeitung zum Zwecke der kommerziellen Werbung auf elektronischem oder postalischem Wege erfolgt.

• - Recht auf Berichtigung

Sie können uns jederzeit auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, die unrichtig oder unvollständig sind, um deren Richtigkeit wiederherzustellen.

• - Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in der Datenschutzverordnung vorgesehenen Bedingungen verlangen, es sei denn, diese müssen aufbewahrt werden, damit wir gesetzliche Verpflichtungen erfüllen oder unsere Rechte ausüben oder verteidigen können, oder wenn sie für die Erfüllung des zwischen uns bestehenden Vertrags erforderlich sind.

• - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in der Datenschutzverordnung vorgesehenen Bedingungen verlangen.

• - Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die von Atral automatisiert verarbeitet werden, sofern die von uns durchgeführte Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen beruht, vorausgesetzt, dass die Ausübung dieses Rechts die Rechte und Freiheiten Dritter nicht beeinträchtigt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nach Kontaktaufnahme mit uns nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07 – Telefon: 01 53 73 22 22) einreichen.

BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR DAS DAITEM CAPTURE-ANGEBOT (Videoangebot)

Abweichend von den vorstehenden Ausführungen gelten im Rahmen der Nutzung der über das Angebot „Daitem Capture“ bereitgestellten Videoüberwachungsfunktionen bestimmte Modalitäten für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die von den oben beschriebenen abweichen.

Nutzung einer Cloud-Infrastruktur eines Drittanbieters

Die mit diesem Angebot verbundenen Dienste basieren auf einer Cloud-Infrastruktur, die von einem technischen Drittanbieter betrieben wird, der als Auftragsverarbeiter von Atral auftritt.

Dieser Dienstleister ist insbesondere zuständig für:

• - die Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten,
• - die Verwaltung der Videoausrüstung,
• - den Fernzugriff auf Videostreams,
• - die Verwaltung von Benachrichtigungen,
• - die Speicherung bestimmter technischer Daten.

In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten direkt über diese Infrastruktur erhoben und verarbeitet werden.

Verarbeitete Daten

Die in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten können Folgendes umfassen:

• - Identifikationsdaten (E-Mail-Adresse),
• - Gerätekennungen (Device ID, Seriennummer),
• - IP-Adressen und Verbindungsdaten,
• - technische Protokolle,
• - Ereignismetadaten,
• - gegebenenfalls Videoausschnitte.

Speicherung und Übermittlung der Daten

Die Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

Im Rahmen von Wartungs- und Supportmaßnahmen kann es jedoch vorkommen, dass punktuell von Ländern außerhalb der Europäischen Union, insbesondere aus China, auf technische Daten zugegriffen wird.

Dieser Zugriff unterliegt strengen Auflagen und erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, insbesondere durch die Einrichtung geeigneter Garantien (wie die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln) sowie geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen.

Spezifische Aufbewahrungsfristen

Die Daten werden für begrenzte Zeiträume aufbewahrt, die in einem angemessenen Verhältnis zu ihrem Verwendungszweck stehen, insbesondere:

• - technische Protokolle: bis zu 180 Tage,
• - Ereignismeldungen: bis zu 7 Tage,
• - gerätebezogene Daten: bis zur Löschung der Geräteverknüpfung durch den Nutzer, gefolgt von einer Löschung innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen.

Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer ist für die Nutzung der Videoüberwachungsgeräte unter Einhaltung der geltenden Vorschriften verantwortlich, insbesondere hinsichtlich des Schutzes der Privatsphäre Dritter.