Nouveau parcours de souscription à la télésurveillance : plus simple, plus rapide, plus digital

Atral Services fait évoluer son parcours de souscription à la télésurveillance afin de faire gagner du temps à ses partenaires installateurs et de simplifier leurs démarches administratives.

Désormais, l’ensemble du processus est centralisé dans un espace digital unique, accessible 24h/24 et pensé pour fluidifier chaque étape, de la création du contrat jusqu’à sa signature.

Un espace dédié pour créer et suivre les contrats

Le nouvel espace de souscription permet aux installateurs de centraliser la création des contrats de télésurveillance dans une interface claire, structurée et intuitive. 

Concrètement, il est désormais possible de :

• Créer un contrat de télésurveillance entièrement en ligne
• Sauvegarder un dossier et le reprendre ultérieurement
• Visualiser et gérer son parc télésurveillé (actifs, résiliés, en cours de signature)

Un dossier peut ainsi être initié sur site puis finalisé ultérieurement, sans perte d’information.

Un seul contrat pour les sites complexes

Le nouveau parcours permet de regrouper jusqu’à trois centrales sur une même adresse postale au sein d’un seul contrat.

Cette évolution présente plusieurs avantages :

• Un contrat unique
• Une facturation simplifiée
• Une gestion administrative allégée

Une fonctionnalité particulièrement adaptée aux grandes habitations ou aux bâtiments multi-zones professionnels nécessitant plusieurs centrales sur un même site.

Une signature électronique sécurisée et immédiate

Une fois le raccordement validé par le centre de télésurveillance, le processus de signature est entièrement digitalisé :

• Le client final reçoit automatiquement un email
• Il consulte son contrat en ligne
• Il signe électroniquement
• Le contrat est traité sans délai

La signature électronique supprime les impressions papier et les envois postaux. Des relances automatiques sont envoyées en cas d’oubli, permettant de réduire les délais de traitement et d’accélérer l’activation des contrats.

Des options intégrées directement dans le parcours

Le système intègre toutes les modalités commerciales et les informations techniques dans un seul espace, pour une gestion plus simple et plus efficace.

Vous pouvez :

• Choisir le paiement mensuel ou annuel
• Ajouter automatiquement les options souhaitées
• Visualiser en temps réel les prestations incluses
• Intégrer le mandat SEPA directement dans le contrat

Le panier s’actualise automatiquement selon les choix effectués, garantissant une vision claire et immédiate de la mensualité.

Un outil conçu pour soutenir le développement de nos partenaires

Ce nouveau parcours facilite la souscription à la télésurveillance tout en sécurisant l’ensemble des démarches administratives.

Plus structuré et plus fluide, il permet d’optimiser le traitement des dossiers et d’améliorer l’expérience globale, tant pour les installateurs que pour leurs clients.

Avec ce nouveau parcours digital, Daitem et Atral Services poursuivent un objectif clair : proposer des outils adaptés aux exigences du terrain et accompagner durablement le développement de leur réseau de partenaires.

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