Allgemeine Nutzungsbedingungen für die DAITEM Capture-Dienste

DMS075091

Version 1, 05.05.2026

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB“) gelten für jeden Zugriff auf und jede Nutzung der nachstehend definierten Dienste, die von ATRAL SECURITY, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit Sitz in der Rue du Pré de l’Orme, 38920 Crolles, eingetragen im Handelsregister von Grenoble unter der Nummer 332 989 953 (im Folgenden „Atral“), unter den Bezeichnungen „Daitem“ und „Daitem Capture“ angeboten werden.

Verantwortlicher Herausgeber ist Olivier Salaun, Generaldirektor von Atraltech.

Diese Nutzungsbedingungen unterscheiden sich von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Kauf von Daitem-Hardware und -Dienstleistungen regeln, die von Atral verkauft werden.

1. Begriffsbestimmungen

In den vorliegenden Nutzungsbedingungen haben die mit einem Großbuchstaben beginnenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Plural oder im Singular verwendet werden:

• Anwendung: bezeichnet die von Atral zur Verfügung gestellte mobile Anwendung „Daitem Capture“, die es dem Kunden ermöglicht, seine Videoüberwachungsgeräte und kompatiblen zugehörigen Geräte aus der Ferne zu verwalten und zu überwachen;
• Kunde: bezeichnet den Endnutzer der Daitem-Hardware;
• Konto: bezeichnet die auf dem Dienst gehostete Benutzeroberfläche, in der die vom Nutzer bereitgestellten Daten zusammengefasst sind und die es ihm ermöglicht, eine Reihe von Einstellungen zu verwalten. Der Zugriff auf das Konto erfolgt über die Zugangsdaten des Nutzers;
• AGB: bezeichnet das vorliegende Dokument;
• Inhalte: bezeichnet die Gesamtheit der Informationen, Texte, Logos, Marken, Animationen, Geschmacksmuster, Fotos, Daten, Hyperlinks und generell alle Elemente und Inhalte, die von Atral auf den Diensten veröffentlicht werden;
• Nutzungsdaten: bezeichnet technische Protokolle, Verbindungsmetadaten, Gerätekennungen, IP-Adressen und Daten, die für den Betrieb der Dienste erforderlich sind;
• Zugangsdaten: bezeichnet zusammenfassend die Benutzernamen und Passwörter des Nutzers, die für die Anmeldung bei seinem Konto erforderlich sind
• Installateur oder Fachinstallateur: bezeichnet den Fachmann, der die Daitem-Hardware beim Kunden installiert und die Einrichtung des Kontos für den Kunden veranlasst;
• Installation: bezeichnet die Sicherheitsausrüstung und -hardware, die vom Installateur beim Kunden installiert wird (Alarmanlagen, Videoüberwachungsgeräte usw.);
• Cloud-Anbieter: bezeichnet das Unternehmen, das die Dienste für Hosting, Kontoverwaltung, Geräteverwaltung, P2P-Relais, Push-Benachrichtigungen und gegebenenfalls Cloud-Datenspeicherung bereitstellt;
• Dienste: bezeichnet die Gesamtheit der über die Website und die App zugänglichen Funktionen. Die Dienste der App basieren auf Cloud-Infrastrukturen, die von einem technischen Drittanbieter betrieben werden, der als Auftragsverarbeiter im Sinne der geltenden Datenschutzbestimmungen auftritt;
• Website: bezeichnet die Website daitem.com;
• Endgerät: bezeichnet das Gerät (Computer, Telefon usw.), das der Nutzer für den Zugriff auf die Dienste verwendet;
• Nutzer: bezeichnet den Nutzer der Website und der App, wobei dieser Begriff unterschiedslos sowohl Installateure als auch Kunden umfasst.

1. 2. Annahme und Änderung der Nutzungsbedingungen

1. 2.1 Die Nutzungsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website und in der App in Kraft und sind ab diesem Zeitpunkt gültig. Atral behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung wird die aktualisierte Fassung der Nutzungsbedingungen auf der Website und in der App veröffentlicht. Der Nutzer wird daher gebeten, die Nutzungsbedingungen regelmäßig zu konsultieren, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu sein. Die Online-Fassung ist die jeweils gültige Fassung.

1. 2.2 Durch den Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung wird davon ausgegangen, dass der Nutzer die AGB zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos akzeptiert hat, unabhängig von den technischen Mitteln und der Art des Endgeräts, das für den Zugriff verwendet wird (Computer, Smartphone, Tablet usw.) ... Jede Person, die die AGB ablehnt, muss daher von der Nutzung der Dienste Abstand nehmen.

2.3 Der Nutzer kann die Nutzung der Dienste einstellen, bleibt jedoch für die zuvor erfolgte Nutzung verantwortlich.

1. 3. Zugang zu den Diensten

1. 3.1 Die Dienste sind von jedem Ort aus kostenlos zugänglich, sofern eine ausreichende Internetverbindung und ein kompatibles Endgerät vorhanden sind; die für die Verbindung erforderlichen Kosten (Internetabonnement, Hardware usw.) gehen zu Lasten des Nutzers.

1. 3.2 Die Dienste sind grundsätzlich rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zugänglich. Atral verpflichtet sich, einen qualitativ hochwertigen Zugang bereitzustellen, der es dem Nutzer ermöglicht, die Dienste unter guten Bedingungen zu nutzen. Angesichts der Natur und Komplexität des Internets, der vom Cloud-Anbieter betriebenen Cloud-Infrastrukturen und der Benachrichtigungsdienste der mobilen Plattformen (Apple, Google) übernimmt Atral keine Gewähr für die ständige Zugänglichkeit und Verfügbarkeit der Dienste und garantiert nicht die Abwesenheit von Viren, Malware oder anderen Elementen, die die Dienste oder deren Inhalte gefährden könnten. Atral haftet nicht für Störungen, die auf diese Infrastrukturen Dritter zurückzuführen sind.

1. 3.3 Atral behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung die Dienste vorübergehend oder endgültig auszusetzen und insbesondere alle Maßnahmen zur Aktualisierung, Wartung, Änderung sowie zum Wechsel von Servern oder der Architektur durchzuführen, wobei diese Aufzählung nicht erschöpfend ist.

1. 3.4 Atral behält sich außerdem das Recht vor, die Dienste jederzeit entsprechend den technologischen Entwicklungen anzupassen. Atral steht es frei, die Dienste nach eigenem Ermessen zu gestalten und kann Funktionen ändern sowie Aktualisierungen nach eigenem Ermessen vornehmen. Atral ist zudem berechtigt, aus kommerziellen oder technischen Gründen die Funktionen der Dienste ganz oder teilweise einzustellen. Es obliegt dem Nutzer, sich über technologische Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, um sich an Änderungen und Verbesserungen der Dienste anzupassen.

1. 3.5 Atral hat das Recht, den Zugang des Nutzers zum Dienst jederzeit zu sperren, wenn ein berechtigtes Interesse daran besteht. Ein berechtigtes Interesse liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen oder geltende Gesetze verstößt.

1. 4. Erstellung eines Kontos

1. 4.1 Kundenkonto

Der Kunde hat die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen, indem er die im Formular zur Kontoerstellung angegebenen Informationen eingibt.

Der Kunde verpflichtet sich, Angaben sowie eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, die er über die ihm zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail bestätigen muss. Nach der Kontoerstellung kann der Kunde sein Profil einrichten

Die Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos ist erforderlich, um auf die Funktionen der Daitem Capture-Anwendung und die Dienste zugreifen zu können.

Das Kundenkonto ermöglicht es dem Kunden, seine Videoüberwachungsgeräte, über die er verfügt, aus der Ferne zu verwalten und einzusehen, gemäß den in dem dafür vorgesehenen Bereich angegebenen Bedingungen.

1. 4.2 Zugangsdaten und Verantwortung für das Konto

Die Zugangsdaten für die Anmeldung beim Konto sind persönlich und dürfen weder übertragen noch an Dritte weitergegeben werden.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für alle über sein Konto durchgeführten Aktivitäten. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Nutzer, die erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu gewährleisten, und verpflichtet sich, Atral unverzüglich zu informieren, wenn er Grund zu der Annahme hat, dass ein Dritter seine Zugangsdaten kennt, sofern die Gefahr einer unbefugten Nutzung besteht, sowie im Falle von Verlust oder Diebstahl.

Atral behält sich das Recht vor, den Zugang zum Konto vorübergehend zu sperren, wenn der Verdacht auf einen betrügerischen Zugriff oder eine Sicherheitslücke besteht.

1. 5. Funktionsweise der Dienste

Die Anwendung ermöglicht insbesondere:

• - die Fernanzeige von Videostreams,
• - den Empfang von Ereignisbenachrichtigungen,
• - die Steuerung bestimmter kompatibler Geräte.

1. 6. Speicherung und Aufbewahrung von Daten

Bestimmte Daten (insbesondere technische Protokolle, Ereignismeldungen und gegebenenfalls Videoausschnitte) werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert, die von einem technischen Dienstleister im Auftrag von ATRALTECH betrieben werden.

Im Rahmen von Wartungs- und Supportmaßnahmen kann ein punktueller Zugriff auf bestimmte technische Daten (wie Protokolle, Geräte-IDs oder Kontoinformationen) durch Teams außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in China, erfolgen. Dieser Zugriff unterliegt strengen Auflagen und ist gemäß den geltenden Vorschriften gesichert.

Die Daten werden für begrenzte Zeiträume gespeichert, die ihrem Zweck angemessen sind, insbesondere:

• - die technischen Protokolle für einen Zeitraum von maximal 180 Tagen,
• - Ereignismeldungen für maximal 7 Tage,
• - gerätebezogene Daten bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer, gefolgt von einer Löschung innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen.

Die detaillierten Aufbewahrungsfristen und die Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung festgelegt. Diese Fristen können im Falle einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung oder zur Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten verlängert werden.

1. 7. Hyperlinks

1. 7.1 Atral behält sich das Recht vor, bei der Nutzung der Dienste sichtbare Hyperlinks einzufügen, die auf Webseiten und Websites Dritter verweisen, über die Atral keine Kontrolle ausübt. Atral lehnt jede Verantwortung für den Inhalt dieser Websites, deren Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Funktionsweise ab.

1. 7.2 Der Nutzer ist allein verantwortlich für seine Navigation auf Websites Dritter, die bei der Nutzung der Dienste zugänglich sind. Der Nutzer, der einen dieser Links nutzt, wird daher gebeten, die rechtlichen Hinweise und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Website Dritter zu beachten.

1. 7.3 Nutzer und Besucher der Website dürfen ohne ausdrückliche und vorherige Genehmigung der Firma ATRAL SECURITY keinen Hyperlink zur Daitem-Website einrichten. Hyperlinks zur Website und zur Anwendung, die ohne Genehmigung von Atral angezeigt werden, müssen auf erste Aufforderung von Atral hin entfernt werden.

1. 8. Schutz personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

Im Rahmen der Erbringung der Dienste fungiert Atral als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, ungeachtet etwaiger gegenteiliger Bestimmungen in den Vertragsunterlagen oder Datenschutzrichtlinien.

Die Dienste basieren auf Cloud-Infrastrukturen, die von einem technischen Dienstleister betrieben werden, der als Auftragsverarbeiter fungiert, insbesondere für das Hosting, die Kontoverwaltung, die Geräteverwaltung und die damit verbundenen Dienste.

In diesem Zusammenhang können bestimmte technische Vorgänge, insbesondere Wartungs- oder Supportmaßnahmen, einen punktuellen Zugriff auf bestimmte Daten aus Ländern außerhalb der Europäischen Union erfordern. Dieser Zugriff unterliegt strengen rechtlichen Rahmenbedingungen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Zwecke, der Aufbewahrungsfristen und der Rechte der Nutzer, sind in der Datenschutzerklärung beschrieben, die über die Website abgerufen werden kann.

1. 9. Geistiges Eigentum

1. 9.1 Die Dienste, ihre Inhalte und alle ihre Bestandteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, Marken, Bilder, Texte, Software, Datenbanken und andere Kennzeichen, sind das ausschließliche Eigentum von Atral oder von Dritten, die Atral eine Lizenz für diese Elemente gewährt haben. Die Nutzungsbedingungen beinhalten keine Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum an diesen Elementen.

9.2 Die Verzeichnisstruktur, die allgemeine Struktur der Dienste sowie die Texte, animierten und nicht animierten Bilder und Töne, aus denen sich die Dienste zusammensetzen, sind das ausschließliche geistige Eigentum der Firma ATRAL SECURITY . Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, die bei der Nutzung der Dienste angezeigten Inhalte, einschließlich der sie bildenden Computercodes, in keiner Weise zu verändern, zu kopieren, zu vervielfältigen, herunterzuladen, zu verbreiten, zu übertragen, kommerziell zu verwerten oder zu vertreiben.

1. 9.3 Jede vollständige oder teilweise Nutzung, Vervielfältigung oder Darstellung eines dieser Rechte, auf welchem Träger auch immer, ohne die ausdrückliche und vorherige Genehmigung von Atral kann eine Urheberrechtsverletzung im Sinne der Artikel L 335-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum darstellen, was zivil- und strafrechtliche Folgen für den Nutzer nach sich zieht.

1. 9.4 Dieser Schutz umfasst auch die Datenbanken der Dienste. In diesem Zusammenhang ist jede vollständige oder teilweise Entnahme oder Weiterverwendung dieser Datenbanken und ihres Inhalts ohne die ausdrückliche und vorherige Genehmigung von Atral untersagt.

1. 9.5 Die Marke DAITEM wurde beim Institut für gewerbliches Eigentum (I.N.P.I.) eingetragen. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Marke DAITEM ohne vorherige und ausdrückliche Genehmigung der Firma ATRAL SECURITY ist daher untersagt.

10. Haftung des Nutzers

1. 10.1 Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst unter Einhaltung der Nutzungsbedingungen, der öffentlichen Ordnung, der guten Sitten und der Rechte Dritter zu nutzen.

10.2 Der Nutzer verpflichtet sich, über die Dienste keine Inhalte zu veröffentlichen oder zu übermitteln, die illegal, diffamierend, hasserfüllt, rassistisch, pornografisch oder die Menschenwürde verletzend sind. Atral behält sich das Recht vor, solche Inhalte unverzüglich zu löschen.

1. 10.3 Der Nutzer verpflichtet sich, auf die Dienste mit aktueller, virenfreier Hardware und einem Browser der neuesten Generation zuzugreifen. Mit Ausnahme der von Atral vertriebenen Anlagen liegen alle für den Zugriff und die Nutzung der Dienste erforderlichen Hard- und Software ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers, der somit allein für das ordnungsgemäße Funktionieren seiner Geräte und seinen Internetzugang verantwortlich ist. Es obliegt dem Nutzer, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine eigenen Daten, IT-Systeme und/oder Software vor Virenbefall zu schützen.

10.4 Der Nutzer verpflichtet sich, nicht mithilfe automatisierter Verfahren wie Skripten, Bots oder Tools zur Erfassung von Versanddaten auf die Dienste zuzugreifen.

1. 10.5 Der Nutzer stellt Atral von jeglichen gerichtlichen oder behördlichen Maßnahmen, Beschwerden, Ansprüchen oder Einsprüchen seitens einer Behörde oder einer natürlichen oder juristischen Person frei, die sich auf einen Verstoß gegen gesetzliche und/oder behördliche Vorschriften, einen Schaden, eine Beeinträchtigung, ein Recht und/oder eine Verletzung eines solchen Rechts berufen, die direkt oder indirekt durch die Tätigkeit des Nutzers über die Dienste verursacht wurden. In diesem Fall trägt der Nutzer alle daraus resultierenden finanziellen Folgen, insbesondere Anwaltskosten, die im Rahmen eines Gerichtsurteils verhängten Beträge sowie Entschädigungen und Kosten jeglicher Art, die Atral entstehen.

1. 10.6 Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, die für die Installation und Nutzung von Videoüberwachungsanlagen gelten.

1. 10.7 Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Datenschutz und zur Videoüberwachung.

11. Haftung von Atral

1. 11.1 Atral haftet nicht für die Qualität des Zugangs zu den Diensten, für Störungen oder die Nichtverfügbarkeit der Dienste oder die Unmöglichkeit des Zugangs zu diesen, für Verstöße gegen die IT-Sicherheit und ganz allgemein für Verletzungen der Rechte der Nutzer, für Ausfälle des Cloud-Anbieters, für durch mobile Betriebssysteme erzwungene Updates sowie für Fälle höherer Gewalt.

1. 11.2 Alle Informationen zu den Diensten und deren Inhalten dienen lediglich der Orientierung und können sich ändern. Folglich kann Atral nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten und Mängel bei der Aktualisierung der Informationen haftbar gemacht werden, unabhängig davon, ob diese auf sein Verschulden oder auf das Verschulden von Drittpartnern zurückzuführen sind, die ihm diese Informationen zur Verfügung stellen, und übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

1. 11.3 Für die auf der Daitem-Website eingerichteten Hyperlinks zu anderen Ressourcen im Internet übernimmt ATRAL SECURITY keine Haftung.

Die Haftung von Atral beschränkt sich auf direkte und vorhersehbare Schäden.

1. 12. Sicherheit

Die Kommunikation zwischen der Anwendung, den Servern und den Geräten wird durch Verschlüsselungsmechanismen geschützt, die den Branchenstandards entsprechen.

1. 13. Vertragsdauer

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten für die gesamte Dauer der Nutzung der Dienste durch den Nutzer, beginnend mit dem Beginn dieser Nutzung, bis neue Nutzungsbedingungen die vorliegenden Nutzungsbedingungen ersetzen.

1. 14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. 14.1 Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht, ungeachtet des Erfüllungsorts der wesentlichen oder Nebenpflichten.

1. 14.2 Jeder Rechtsstreit zwischen Atral und dem Nutzer im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen, ihrer Anwendung, Auslegung oder Erfüllung unterliegt der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Grenoble, auch im Falle mehrerer Beklagter oder einer Gewährleistungsklage.

1. 15. Allgemeine Bestimmungen

1. 15.1 Die Tatsache, dass eine der Parteien die Nichterfüllung einer ihrer Verpflichtungen durch die andere Partei nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung oder als Änderung dieser Nutzungsbedingungen ausgelegt werden und hindert die nicht säumige Partei nicht daran, diese zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen.

1. 15.2 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Nutzungsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer Entscheidung für ungültig erklärt, aufgehoben oder für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.